2023/02/07
特別提醒
根據《消費者保護法》規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞之權益
從商品收訖起七天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
*艦賞期非試用期。
除商品本身有瑕疵或錯誤可於七天鑑賞期內辦理退換貨,請保持包裝完整,否則恕不接受退換貨。
*注意!商品不完整或經開封使用/試用,恕不接受退換貨!
領取包裹隔日開始計算七日鑑賞期,若需辦理退換貨請於鑑賞期內聯繫客服協助辦理,以免損失退換貨權益。
退貨流程
收到包裏 > 提出退換需求 > 發票商品妥善包裝 > 商品寄回 > 檢查退貨完整性 > 退款/退換貨
退貨須知
1.依《消費者保護法》,消費者享有7天鑑赏期之權益,收到商品超過7天,恕不接受退换货。
2.請務必完整保留包裹中的包裝材料,退换貨商品須完整保護包裝,若回收商品後發現商品外觀有瑕疵,我們將保留退换货或退款的權益。
3.商品有問題請來信mail告知或聯繋官方客服提供退换货資料,我們會請宅配人員至您指定的收件地址取回商品，若為退貨商品請務必將發票一併放入包裹中,物流费用將由我們負擔。
4.若原先符合滿額贈活動，後因退貨而未達活動標準時,也需煩請將滿額贈品一併退回。
5.退款會於我們收到商品確認無誤後三個工作天內退款至您指定之帳户。
6.當您提出退換貨申請後, 即代表同意我們的退换貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
